Política de Privacidade

1. Introdução

A CONVERGIA Enterprise preza pela confidencialidade, segurança e transparência no tratamento dos dados de seus usuários, clientes e parceiros. Esta Política de Privacidade tem o objetivo de esclarecer como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD) e demais normas aplicáveis.

2. Coleta de Dados

Coletamos informações pessoais que você nos fornece voluntariamente ao:

• Preencher formulários em nosso site (como solicitações de contato ou demonstração);
• Entrar em contato conosco via e-mail, telefone ou WhatsApp;
• Navegar em nosso site (cookies e dados de acesso).

Os dados coletados podem incluir: nome completo, e-mail corporativo, telefone/WhatsApp e nome da organização.

3. Finalidade do Uso dos Dados

Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades:

• Responder às suas solicitações e dúvidas;
• Enviar propostas comerciais e agendar apresentações da nossa plataforma;
• Melhorar a experiência de navegação e performance do site;
• Cumprir obrigações legais ou regulatórias.

4. Compartilhamento de Dados

A CONVERGIA não vende ou comercializa seus dados pessoais. Seus dados podem ser compartilhados apenas com fornecedores de tecnologia estritamente necessários para a operação do serviço (como servidores de hospedagem e banco de dados), sempre exigindo destes o mesmo nível de segurança e conformidade.

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas robustas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou vazamentos. Utilizamos protocolos de criptografia e servidores seguros (Google Firebase/Cloud) com rígidos controles de acesso.

6. Seus Direitos (LGPD)

Você tem o direito de, a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar ou corrigir seus dados;
• Solicitar a eliminação de dados (quando aplicável);
• Revogar seu consentimento.

7. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta política ou deseje exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail:
contato@redeconvergia.com.br